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市住房公积金经办中心优化营商环境公开承诺

2019-11-18 13:43:56  浏览次数:  


市住房公积金经办中心向社会公开承诺,以“办事不求人”为工作目标,努力实现:

1、咨询政策不求人。线上开通网厅、手机app等服务渠道,做到政策更新及时、回复百姓诉求细心;线下在服务大厅设置咨询引导台及科长值班岗,及时解答百姓疑问;窗口严格落实首问负责制、一次性告知制

2、窗口办事不求人。实施综合柜员制,“一窗式”服务,提高办事效率;严格执行叫号制度;开通“预约办”“就近办”“上门办”。

3、业务办理不求人。公开业务办理流程、业务办结时限及业务审批要件,拓宽“线上服务”渠道,做到公积金业务办理平台、地点、时间“三不限”

以上承诺,敬请社会各界监督!监督电话:12329。