为进一步加强和改进服务，提升市住房公积金管理中心的服务质量，切实方便广大缴存人办理公积金业务，“中心”本着让服务功能最大化的原则，为广大客户开通预约服务。广大缴存职工如需办理住房公积金贷款、提取、对冲等业务，可提前一天拨打12329服务热线提出预约申请。工作人员会详细记录预约客户的业务办理需求等相关信息，并填写“公积金业务预约登记表”，确保客户在预约时间来到“中心”即刻办理相关业务，减少排队等候时间。“中心”共开设3个预约服务窗口，确保预约客户当日“随到随办”，让为民服务“提前一公里”。